Zurück zu den Wurzeln, zurück ans Telefon E-Mail, Social Media, Live-Chat, WhatsApp. Die Alternativen gerade im Bereich Customer Service haben sich in den...
Ins Büro? Echt jetzt? Sind wir alle mal ein bisschen ehrlich zu uns selbst, dann hatten wir uns doch auch irgendwie daran gewöhnt. Nach anderthalb Jahren Pandemie, in denen viele von uns ihren Arbeitsplatz in die heimischen vier Wände verlegen mussten, hat sich eine gewisse Routine eingestellt. Aufstehen, duschen, Laptop...
Es war einmal… …vor gar nicht allzu langer Zeit, da habe ich an dieser Stelle unter dem Titel „Bitte keine neue Normalität“ die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf unser Arbeitsleben sowie auch unseren privaten Alltag thematisiert. So gut es damals eben ging, immerhin hatte keiner oder zumindest kaum einer von uns...
E-Learning? Das habe ich doch schon mal gehört… Stimmt, haben Sie. Auch wenn der Begriff im Zuge der aktuellen, virusbedingten Ausnahmesituation derart hochfrequentiert verwendet wird, dass man meinen könnte, er und auch die damit gemeinte Methodik selbst seien gerade erst erfunden worden, existiert diese Lernform bereits seit langer Zeit und...