Kundendienstmitarbeiter an Hotlines oder Service-Chats sind nett, aber wohl kaum aussagekräftig. Das hat die Stiftung Warentest im Herbst 2018 bei...
Mit dem Thema des Tages „Sicherheitsrelevanzen im Telemarketing“ findet am 29. Oktober 2019 das CCV-Regionaltreffen Ost in Leipzig statt. In...
Wir lieben Partys und nutzen gern jede Gelegenheit, die sich uns zum Feiern bietet. Und wen könnte man besser feiern, als langjährige Mitarbeiter(innen)? Um unsere Jubilare hoch leben zu lassen und ihre lange Betriebszugehörigkeit zu schätzen, laden wir regelmäßig zu unserem Jubiläumsdinner in eine besondere Location ein. Es ist immer...
Bei der 3. Auflage des Mitteldeutschen Firmen-Fußballcups wurde die Vorjahres-Spendensumme für den Leipziger Verein Elternhilfe für krebskranke Kinder e.V. erneut...
Messaging, Webchat, Videoberatung und Künstliche Intelligenz sind die Schlagworte der Stunde. Wer im Kundenservice von morgen nicht den Anschluss verlieren möchte,...
Leipzig/Meuselwitz, 22.05.2019 – Der Mitteldeutsche Firmen-Fußballcup geht am 22. Juni in die dritte Runde: Was 2017 als fixe Idee der Leipziger TAS AG und der Meuselwitzer bluechip Computer AG begann, ist jetzt zu einer festen Größe in der Region geworden. Kein Wunder, denn bei dem Charity Turnier spielen Firmen nicht nur unter...
Wir haben erneut das Zertifikat für die ISO 27001 vom TÜV Rheinland erhalten! Damit wird uns zum wiederholten Male bestätigt,...
In einer digitalisierten Welt rückt der Fokus immer mehr auf den Kunden. Besonders im Banken- und Versicherungsbereich standen Produktentwicklung und...
Nachdem wir in unserer Interviewreihe zuletzt unsere Auszubildende Wibke Hallung gefragt haben, was die Generation Z in Bezug auf Digitalisierung und Vernetzung aktuell bewegt, hat Sylvia Geyer, Vorstand der TAS, sich die gleiche Frage gestellt. Zu welcher Generation zählt man eigentlich, vor allem warum und unterscheidet sich das wirklich von...
Digitale Vorbilder werden heutzutage überall gebraucht! Kaum eine Branche kommt ohne sie aus. Doch wer ist das eigentlich und was...
Ihre Kunden sind alle gleich? Sie glauben, Ihre Mitarbeiter(innen), egal welchen Alters, haben alle ähnliche Ansprüche? Wenn Sie beide Fragen...
Die Zeitschrift Capital kürt zum zweiten Mal “Deutschlands beste Ausbilder” und bereits zum zweiten Mal gehören auch wir dazu! Gemeinsam mit der Talentplattform ausbildung.de wurde im Sommer eine umfassende Bewertung von insgesamt 700 Unternehmen durchgeführt. Von großen Konzernen, über mittelständische Unternehmen zu Handwerksbetrieben wurden alle teilnehmenden Firmen nach den gleichen...