Auf der diesjährigen CCW, der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, erfahren Sie von Robert Schneider, worauf es im modernen Kundenservice in...
Vergangene Woche wurde uns vom TÜV Rheinland erneut das zertifizierte Umweltmanagement nach ISO 14001 bestätigt. Damit zeigt sich, dass wir nicht nur unseren hohen Anforderungen an ein professionelles CO2-Management gerecht werden, sondern auch unsere Maßnahmen zu Klimabilanz und Umweltmanagement internationalen Normen entsprechen. Bereits seit mehreren Jahren arbeiten wir aktiv daran,...
In Zukunft wird nachhaltiger Kundenservice für Unternehmen und jene Personen, die bei ihnen kaufen, immer wichtiger. Markentreue entsteht, wenn Werte...
Am vergangenen Freitag ist unser Team am Standort Leipzig mit dem TAS Weihnachtsmarkt gemeinsam in die Adventszeit gestartet. Was eigentlich als Freiluftvariante in unserem Hinterhof geplant war, endete als wahrscheinlich höchster Indoor Weihnachtsmarkt in Leipzig. Weihnachtsmarkt Feeling wie im Bilderbuch Wir haben uns das richtig traumhaft vorgestellt: Ein schöner privater...
Die klimaneutrale Arbeitswelt und der eigene CO2-Fußabdruck werden für Unternehmen immer wichtiger. Aktuell spielt die vorgeschriebene Bilanzierung der CO2-Emissionen nur für große und gesellschaftlich relevante Firmen eine Rolle. Nach Plänen der EU-Kommission sollen in den nächsten Jahren jedoch noch wesentlich mehr Unternehmen zu einer Klimaberichterstattung verpflichtet werden. Unabhängig davon bringt...
Kilowattstunden, Wasserverbrauch, gefahrene Kilometer auf Dienstreisen, Strecken für den Arbeitsweg oder eingekaufte Dienstleistungen – wer ein klimaneutrales Unternehmen werden möchte, steht am Anfang vor jeder Menge CO2-Fußspuren, Zahlen und Daten. Und diese müssen für die Bilanzierung nicht nur gesammelt und erfasst, sondern in verschiedenen Emissionsklassen unterschiedlich bewertet werden, bevor man...