Mit dem Thema des Tages „Sicherheitsrelevanzen im Telemarketing“ findet am 29. Oktober 2019 das CCV-Regionaltreffen Ost in Leipzig statt.
In Bezug auf Datenschutz und Informationssicherheit stehen Contact Center vor jeder Menge Herausforderungen – sowohl in Bezug auf Kundendaten als auch im Recruiting der Mitarbeiter.
Sören Schaaf, Datenschutzbeauftragter
Unser Datenschutzbeauftragter Sören Schaaf wird am Dienstag, den 29. Oktober live dabei sein, wenn sich das Regionaltreffen des Call Center Verbandes e.V. (CCV) mit den sicherheitsrelevanten Themen in Contact Centern beschäftigt.
Sören wird spannende Einblicke in die Relevanz der Informationssicherheit geben und die Fallstricke einer Zertifizierung in diesem Bereich zeigen. Besonderer Fokus wird natürlich auf dem sicheren Umgang mit Kundendaten liegen. Doch auch in Bezug auf den Schutz von Mitarbeiterdaten stehen Unternehmen vor jeder Menge Herausforderungen. Durch seine jahrelange Erfahrung und unzählige begleitete Audits dürfen sich die Gäste beim Leipziger Regionaltreffen auf jede Menge Insider Stories freuen.
Außerdem als Referenten dabei sind Peter Carlstedt von Scrive AB mit dem Thema „Digitale Unterschrift und sichere Identifizierung im Telefon-Marketing“, Piet Fentross von der ASC Technologies AG mit „Informationen und Auswirkungen von MiFID II auf den Finanzsektor und dessen Dienstleister“ sowie Lars Rättig, Partner von SAJDAKTRAINING, mit seinem Vortrag „Hörst du wirklich zu, oder wartest du auf den Moment, endlich selbst reden zu dürfen?“. Am Nachmittag gibts die TAS dann live mit unserem Datenschutzbeauftragten Sören Schaaf und dem Thema „Datenschutz & Informationssicherheit im Callcenter – Geht nicht? – Gibt‘s nicht!“
Los gehts 10:00 Uhr bei der Enghouse AG in Leipzig.
Wann & wo?
29. Oktober 2019 | ab 10:00 Uhr | Enghouse AG, Neumarkt 29-33, 04109 Leipzig
Alle Informationen zum Programm und der Anmeldung gibts auf der Seite des CCV:
Mehr über Sören
Unser Datenschutzbeauftragter ist Ihr Experte für die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Informationssicherheitsprozesse nach der TÜV ISO 27001. Der Diplom-Rechtswirt (FSH) hat langjährige Erfahrungen als IT-Leiter, kennt jedes einzelne Kabel der TAS und ist ausgebildeter Datenschutz – und IT Security Auditor (TÜV). Er unterstützt Unternehmen bei der Einführung von Informationssicherheitssystemen und der Einhaltung aller Datenschutzrichtlinien.
Photo by Liam Tucker on Unsplash
