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26. Februar 2016
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7. August 2018
Können wir Deutschen überhaupt Service?
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10. April 2019
Der Versicherungskunde im Rampenlicht
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19. Oktober 2019
Bei Anruf ahnungslos
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14. Februar 2020
Highlights der CCW 2020
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18. Mai 2020
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25. Mai 2020
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7. Juli 2020
5 Dinge, die in der Kundenkommunikation wirklich gut ankommen
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20. April 2021
Ist das Servicelevel reif für die Tonne?
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